Privacy policy

Privacybeleid

Laatste update: 20 september 2024

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Lauwrence (de "Site", "wij", "ons" of "onze") uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet via www.lauwrence.com (de "Site") of op een andere manier met ons communiceert met betrekking tot de Site (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid betekent "u" en "uw" u als gebruiker van de Diensten, of u nu een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent wiens informatie we hebben verzameld op basis van dit Privacybeleid.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door.

Wijzigingen in dit Privacybeleid We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder andere om veranderingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. We zullen het herziene Privacybeleid op de Site plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en alle andere stappen nemen die vereist zijn volgens de toepasselijke wetgeving.

Hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken Om de Diensten te bieden, verzamelen we persoonlijke informatie over u uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. De informatie die we verzamelen en gebruiken varieert, afhankelijk van hoe u met ons omgaat.

Naast de specifieke gebruiksdoeleinden die hieronder zijn uiteengezet, kunnen we informatie die we over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te verbeteren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, de toepasselijke gebruiksvoorwaarden te handhaven en de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Welke persoonlijke informatie we verzamelen De soorten persoonlijke informatie die we over u verkrijgen, zijn afhankelijk van hoe u met onze Site en Diensten omgaat. Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, verwijzen we naar informatie die u identificeert, betrekking heeft op, beschrijft of kan worden geassocieerd met u. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonlijke informatie die we verzamelen.

Informatie die we direct van u verzamelen Informatie die u rechtstreeks aan ons indient via onze Diensten kan omvatten:

• Contactgegevens, waaronder uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Bestelinformatie, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
• Accountinformatie, waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die voor accountbeveiliging wordt gebruikt.
• Klantenondersteuningsinformatie, inclusief de informatie die u kiest om op te nemen in communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een bericht via de Diensten verzendt.

Sommige functies van de Diensten kunnen vereisen dat u ons bepaalde informatie over uzelf rechtstreeks verstrekt. U kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan u beletten deze functies te gebruiken of toegang te krijgen tot ze.

Informatie die we over uw gebruik verzamelen We kunnen ook automatisch bepaalde informatie over uw interactie met de Diensten verzamelen ("Gebruikgegevens"). Dit kan door middel van cookies, pixels en soortgelijke technologieën ("Cookies"). Gebruikgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u toegang krijgt tot en gebruikmaakt van onze Site en uw account, inclusief apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie met betrekking tot uw interactie met de Diensten.

Informatie die we van derden verkrijgen Tot slot kunnen we informatie over u verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die mogelijk informatie namens ons verzamelen, zoals:

• Bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen, zoals Shopify.
• Onze betalingsverwerkers, die betalingsinformatie verzamelen (bijvoorbeeld bankrekening-, creditcard- of debetkaartinformatie, factuuradres) om uw betaling te verwerken om uw bestellingen te vervullen en u producten of diensten te bieden die u heeft aangevraagd, om onze overeenkomst met u uit te voeren.
• Wanneer u onze Site bezoekt, e-mails opent of erop klikt die wij u sturen, of interactie heeft met onze Diensten of advertenties, kunnen wij, of derden met wie we samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, web beacons, software development kits, derden bibliotheken en cookies.

Alle informatie die we van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid. Zie ook de sectie hieronder, Derde websites en links.

Hoe we uw persoonlijke informatie gebruiken Producten en Diensten aanbieden. We gebruiken uw persoonlijke informatie om u de Diensten te bieden om onze overeenkomst met u uit te voeren, inclusief het verwerken van uw betalingen, het vervullen van uw bestellingen, u meldingen te sturen met betrekking tot uw account, aankopen, retouren, uitwisselingen of andere transacties, het creëren, onderhouden en anderszins beheren van uw account, het regelen van verzending, het faciliteren van eventuele retouren en uitwisselingen en andere functies en functionaliteiten met betrekking tot uw account. We kunnen ook uw winkelervaring verbeteren door Shopify in staat te stellen uw account te koppelen aan andere Shopify-diensten die u mogelijk wilt gebruiken. In dit geval zal Shopify uw informatie verwerken zoals uiteengezet in zijn Privacybeleid en Consumentenprivacybeleid.

Marketing en Reclame. We kunnen uw persoonlijke informatie gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, advertentie- en promotionele communicatie per e-mail, sms of per post, en om u advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan het gebruik van uw persoonlijke informatie omvatten om de Diensten en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen. Als u een EEA-inwoner bent, is de juridische basis voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons gerechtvaardigd belang bij het verkopen van onze producten, volgens Art. 6 (1) (f) GDPR.

Beveiliging en Fraudepreventie. We gebruiken uw persoonlijke informatie om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadaardige activiteiten te detecteren, onderzoeken of actie te ondernemen. Als u ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account registreert, bent u verantwoordelijk voor het veilig houden van uw accountgegevens. We raden ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand te delen. Als u denkt dat uw account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Als u een EEA-inwoner bent, is de juridische basis voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons gerechtvaardigd belang om onze website veilig te houden voor u en andere klanten, volgens Art. 6 (1) (f) GDPR.

Communiceren met u en Verbeteren van de Diensten. We gebruiken uw persoonlijke informatie om u klantenondersteuning te bieden en onze Diensten te verbeteren. Dit is in ons gerechtvaardigde belang om responsief naar u te zijn, effectieve diensten aan u te bieden en onze zakelijke relatie met u te onderhouden volgens Art. 6 (1) (f) GDPR.

Cookies Net als veel websites gebruiken we Cookies op onze Site. Voor specifieke informatie over de Cookies die we gebruiken in verband met het ondersteunen van onze winkel met Shopify, zie https://www.shopify.com/legal/cookies. We gebruiken Cookies om onze Site en onze Diensten te ondersteunen en te verbeteren (inclusief het onthouden van uw acties en voorkeuren), om analyses uit te voeren en beter inzicht te krijgen in de interactie van gebruikers met de Diensten (in ons gerechtvaardigde belang om de Diensten te beheren, verbeteren en optimaliseren). We kunnen ook derden en dienstverleners toestemming geven om Cookies op onze Site te gebruiken om de diensten, producten en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen.

De meeste browsers accepteren Cookies automatisch als standaard, maar u kunt ervoor kiezen uw browser in te stellen om Cookies te verwijderen of te weigeren via de browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van Cookies uw gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden en kan veroorzaken dat sommige Diensten, inclusief bepaalde functies en algemene functionaliteit, niet correct werken of niet meer beschikbaar zijn. Bovendien kan het blokkeren van Cookies mogelijk niet volledig voorkomen hoe we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners.

Hoe we persoonlijke informatie openbaar maken In bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonlijke informatie aan derden openbaar maken voor contractuitvoeringsdoeleinden, legitieme doeleinden en andere redenen die onder dit Privacybeleid vallen. Dergelijke omstandigheden kunnen het volgende omvatten:

• Met leveranciers of andere derden die diensten namens ons uitvoeren (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, vervulling en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om diensten te bieden en u advertenties te tonen. Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw informatie gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
• Wanneer u ons verzoekt, ons toestemming geeft of anderszins instemt met de openbaarmaking van bepaalde informatie aan derden, zoals het verzenden van producten naar u of via uw gebruik van sociale media-widgets of inlogintegraties, met uw toestemming.
• Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsstructuur, in ons gerechtvaardigde belang om een succesvolle onderneming te runnen.
• In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (inclusief om te reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om de toepasselijke gebruiksvoorwaarden te handhaven en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

We maken de volgende categorieën persoonlijke informatie en gevoelige persoonlijke informatie over gebruikers openbaar voor de doeleinden zoals uiteengezet in "Hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken" en "Hoe we persoonlijke informatie openbaar maken":

Categorie	Categorieën van Ontvangers
Identificerende informatie	zoals basiscontactgegevens en bepaalde bestel- en accountinformatie
Commerciële informatie	zoals bestelinformatie, winkelinformatie en klantenondersteuningsinformatie
Internet- of andere vergelijkbare netwerkactiviteit	zoals Gebruikgegevens
Geolocatiegegevens	zoals locaties bepaald door een IP-adres of andere technische maatregelen
Leveranciers en derden die diensten namens ons uitvoeren	(zoals internetserviceproviders, betalingsverwerkers, vervullingspartners, klantenondersteuningspartners en gegevensanalyseproviders)
Zakelijke en marketingpartners
Gelieerde ondernemingen

We gebruiken of maken gevoelige persoonlijke informatie niet openbaar zonder uw toestemming of voor de doeleinden van het afleiden van kenmerken over u.

Met uw toestemming delen we persoonlijke informatie voor het doel van het deelnemen aan reclame- en marketingactiviteiten, zoals volgt.

Derde Websites en Links Onze Site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet zijn aangesloten bij of gecontroleerd door ons, moet u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden en condities bekijken. We garanderen en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie die op deze sites wordt gevonden. Informatie die u op openbare of semi-openbare plaatsen verstrekt, inclusief informatie die u deelt op sociale netwerken van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die derde platforms zonder beperking wat betreft het gebruik door ons of door een derde partij. Onze opname van dergelijke links impliceert niet, op zichzelf, enige goedkeuring van de inhoud op dergelijke platforms of van hun eigenaren of exploitanten, behalve zoals openbaar gemaakt op de Diensten.

Gegevens van Kinderen De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en we verzamelen niet opzettelijk persoonlijke informatie over kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn persoonlijke informatie heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen met de contactgegevens die hieronder zijn vermeld om te verzoeken dat deze informatie wordt verwijderd.

Vanaf de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben we geen feitelijke kennis dat we “delen” of “verkopen” (zoals die termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving) persoonlijke informatie van individuen onder de 16 jaar.

Beveiliging en Bewaring van uw Informatie Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en we kunnen geen “perfecte beveiliging” garanderen. Bovendien is informatie die u naar ons verzendt mogelijk niet veilig tijdens de overdracht. We raden aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons te communiceren.

Hoe lang we uw persoonlijke informatie bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, om de Diensten te bieden, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, om geschillen op te lossen of om andere toepasselijke contracten en beleidslijnen af te dwingen.

Uw Rechten Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk enkele of alle rechten die hieronder zijn opgesomd met betrekking tot uw persoonlijke informatie. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en in sommige gevallen kunnen we uw verzoek afwijzen zoals toegestaan door de wet.

• Recht op Toegang / Kennis: U heeft mogelijk het recht om toegang te vragen tot persoonlijke informatie die we over u hebben, inclusief details met betrekking tot de manieren waarop we uw informatie gebruiken en delen.
• Recht om te Verwijderen: U heeft mogelijk het recht om te verzoeken dat we persoonlijke informatie die we over u bewaren, verwijderen.
• Recht om te Corrigeren: U heeft mogelijk het recht om te verzoeken dat we onnauwkeurige persoonlijke informatie die we over u bewaren, corrigeren.
• Recht op Overdraagbaarheid: U heeft mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonlijke informatie die we over u hebben en om te verzoeken dat we deze overdragen aan een derde partij, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Recht om te Opt-out van Verkoop of Delen of Gerichte Reclame: U heeft mogelijk het recht om ons te vragen geen “verkoop” of “delen” van uw persoonlijke informatie uit te voeren of om af te zien van de verwerking van uw persoonlijke informatie voor doeleinden die als “gerichte reclame” worden beschouwd, zoals gedefinieerd in de toepasselijke privacywetten. Houd er rekening mee dat als u onze Site bezoekt met het Global Privacy Control-opt-out voorkeurssignaal ingeschakeld, we dit, afhankelijk van waar u zich bevindt, automatisch zullen behandelen als een verzoek om af te zien van de “verkoop” of “deling” van informatie voor het apparaat en de browser die u gebruikt om de Site te bezoeken.
• Beperking van Verwerking: U heeft mogelijk het recht om ons te vragen te stoppen of de verwerking van persoonlijke informatie te beperken.
• Intrekking van Toestemming: Wanneer we op toestemming vertrouwen om uw persoonlijke informatie te verwerken, heeft u mogelijk het recht om deze toestemming in te trekken.
• Beroep: U heeft mogelijk het recht om ons besluit aan te vechten als we weigeren uw verzoek te verwerken. U kunt dit doen door direct te reageren op onze afwijzing.

Communicatievoorkeuren Beheren: We kunnen u promotionele e-mails sturen, en u kunt zich op elk moment afmelden voor het ontvangen van deze e-mails met behulp van de afmeldoptie die in onze e-mails naar u wordt weergegeven. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals die over uw account of bestellingen die u heeft geplaatst.

U kunt een van deze rechten uitoefenen waar aangegeven op onze Site of door contact met ons op te nemen met de contactgegevens die hieronder zijn verstrekt.

We zullen u niet discrimineren voor het uitoefenen van een van deze rechten. We kunnen informatie van u nodig hebben om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountinformatie, voordat we een inhoudelijke reactie op het verzoek geven. In overeenstemming met de toepasselijke wetten kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een agent accepteren, zullen we vereisen dat de agent bewijs levert dat u hem hebt gemachtigd om namens u op te treden, en mogelijk moet u uw identiteit rechtstreeks bij ons verifiëren. We zullen tijdig reageren op uw verzoek zoals vereist volgens de toepasselijke wetgeving.

Klachten Als u klachten heeft over hoe we uw persoonlijke informatie verwerken, neem dan contact met ons op met de contactgegevens die hieronder zijn vermeld. Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, heeft u afhankelijk van waar u woont mogelijk het recht om ons besluit aan te vechten door contact met ons op te nemen met de contactgegevens die hieronder zijn vermeld, of om uw klacht in te dienen bij uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming. Voor de EEA kunt u hier een lijst vinden van de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming.

Internationale Gebruikers Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke informatie mogelijk buiten het land waarin u woont, overdragen, opslaan en verwerken. Uw persoonlijke informatie wordt ook verwerkt door personeel en derde dienstverleners en partners in deze landen.

Als we uw persoonlijke informatie buiten Europa overdragen, zullen we vertrouwen op erkende overdrachtmechanismen zoals de Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige contracten die zijn uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het VK, indien relevant, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land dat is vastgesteld als een land dat een adequaat niveau van bescherming biedt.

Contact Als u vragen heeft over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als u een van de rechten die voor u beschikbaar zijn wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via e-mail op lauwrence.info@gmail.com.